Політика конфіденційності

01Які персональні дані ми збираємо

Для забезпечення безперебійного логістичного планування та організації преміальних пасажирських перевезень ми збираємо та обробляємо лише ту інформацію, яка є критично необхідною:

• Контактна інформація: Ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти та назва організації.
• Деталі бронювання: Адреси відправлення та призначення, час подачі, обраний клас автомобіля, кількість пасажирів.
• Вимоги до безпеки: Спеціальні логістичні інструкції, необхідність у супроводі, додаткова охорона чи спеціальний супутниковий моніторинг поїздки.

02Мета обробки даних

Ми використовуємо отриману інформацію виключно для надання логістичних послуг преміум-класу, підвищення надійності рейсів та гарантування абсолютного фізичного захисту:

• Швидка обробка заявок та миттєве підтвердження замовлень.
• Розробка та координація оптимальних та безпечних маршрутів руху.
• Забезпечення цілодобового супутникового GPS моніторингу та диспетчерського супроводу в дорозі.
• Комунікація з клієнтом щодо погодження часу подачі та будь-яких непередбачуваних ситуацій.

03Конфіденційність та нерозголошення

Royal Trans Service дотримується безкомпромісного правила нерозголошення даних. Ваші маршрути поїздок, особиста інформація та координати ніколи не продаються, не передаються в маркетингові цілі та не розголошуються публічно.

Передача інформації третім сторонам можлива лише у виняткових випадках, коли це безпосередньо впливає на безпеку та фізичну цілісність поїздки (наприклад, узгодження проїзду через військові чи державні блокпости, взаємодія зі службами швидкого реагування в екстрених ситуаціях).

04Захист інформації та технології

Ми впровадили передові технічні та організаційні заходи для запобігання несанкціонованому доступу до ваших даних:

• Шифрування всіх веб-запитів та персональної інформації за стандартом SSL/TLS.
• Захищений супутниковий зв'язок для GPS-координації та моніторингу рейсів.
• Обмежений та закритий доступ до логістичних даних — лише верифіковані диспетчери та водії з дотриманням таємниці нерозголошення.

05Ваші права

Ви володієте повним спектром прав щодо ваших персональних даних. Ви можете у будь-який момент звернутися до нашої служби логістики для:

• Запиту повної інформації про збережені дані вашої організації чи особистих поїздок.
• Миттєвого оновлення, коригування чи видалення будь-яких контактних чи логістичних даних.
• Відкликання згоди на подальшу обробку даних для нових замовлень.

06Зворотний зв'язок

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви бажаєте надіслати запит на оновлення чи видалення даних, будь ласка, звертайтеся до нашого координаційного офісу: